Biuro czynne: Pon - Pt 9:00-17:00

+48 507 505 658 biuro@normative.pl
Case study · B2B

648 000 zł oszczędności na PFRON i CRM, który sprzedaje. Firma produkcyjna zatrudniająca 130 osób.

Jak firma B2B zatrudniająca ok. 130 osób zamieniła wysokie wpłaty na PFRON w realne wsparcie dla zespołu sprzedaży.

348 000 zł

oszczędność w 1. roku

300 000 zł

oszczędność w 2. roku

648 000 zł

łącznie zatrzymane w budżecie

130 os.

zatrudnia klient

Wyzwanie: podwójny koszt status quo

Nasz klient zatrudniający ok. 130 osób tracił pieniądze w dwóch miejscach jednocześnie:

  • Finansowo: comiesięczne, wysokie wpłaty na PFRON (ponad 27 000 zł miesięcznie), które bezpośrednio obniżały rentowność operacyjną spółki.
  • Operacyjnie: spadek efektywności zespołu sprzedaży. Handlowcy, zamiast negocjować kontrakty i rozmawiać z kluczowymi klientami, zajmowali się ręcznym przepisywaniem danych do systemu i porządkowaniem bazy.

Rozwiązanie: strategiczne odciążenie i optymalizacja kosztów

Zamiast traktować obowiązek zatrudnienia osób z niepełnosprawnościami jako „problem HR-owy”, przekształciliśmy go w projekt optymalizacji sprzedaży.

Zaprojektowaliśmy od zera dwa dedykowane stanowiska asystentów ds. CRM. Przeprowadziliśmy rekrutację i wdrożyliśmy do zespołu dwie osoby z orzeczeniem o niepełnosprawności, które przejęły 100% powtarzalnych zadań administracyjnych. Do ich codziennych zadań należy m.in.:

  1. bieżąca weryfikacja i aktualizacja danych teleadresowych w CRM
  2. wzbogacanie bazy o nowe kontakty handlowe
  3. kontrola poprawności wpisów i eliminowanie duplikatów
  4. przygotowywanie codziennych i tygodniowych raportów aktywności dla dyrektora sprzedaży

Dzięki temu handlowcy zostali całkowicie odciążeni z weryfikacji starych, nieaktualizowanych danych, dzięki czemu mogą skupić się wyłącznie na procesach generujących marżę.

Wyniki

Wdrożenie nowego modelu przyniosło szybki zwrot z inwestycji w dwóch kluczowych obszarach:

1. Bezpośrednie oszczędności finansowe (PFRON):

  • oszczędność bezpośrednia w pierwszym roku: 348 000 zł (zredukowane wpłaty PFRON)
  • oszczędność bezpośrednia w drugim roku: 300 000 zł
  • łącznie w 2 lata firma zatrzymała w budżecie 648 000 zł, które wcześniej wpłacała na PFRON

2. Efektywność operacyjna (dział sprzedaży):

  • uwolnienie czasu handlowców: zespół odzyskał łącznie kilkadziesiąt godzin miesięcznie, które przeznacza na bezpośredni kontakt z klientami
  • baza CRM: kadra zarządzająca zyskała dostęp do rzetelnych, aktualizowanych w czasie rzeczywistym raportów, co pozwoliło na lepsze prognozowanie przychodów; baza jest też dobrze przygotowana do wdrożenia rozwiązań AI

Wniosek

Zatrudnienie osób z niepełnosprawnościami w B2B to mocna kalkulacja finansowa. Dobrze zaprojektowane stanowisko pozwala nie tylko zredukować koszty niemal do zera, lecz także bezpośrednio zwiększyć moce przerobowe zespołu.

Przeglądaj inne case studies

Dołącz do 50+ firm, które już zaoszczędziły miliony złotych

Skontaktuj się z nami i odbierz bezpłatną konsultację

Wypełnij prosty formularz

Skontaktujemy się z Tobą niezwłocznie

    © 2026 - Normative. All rights reserved. | Polityka prywatności

    Projekt i realizacja:

    Przejdź do treści